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Mitarbeiter Kundenservice Auftragsabwicklung (m/w/d)

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Aufgabengebiete:

  • Kontaktperson für den Kunden in Bezug auf die Lieferung von Waren; von der Auftragserfassung bis hin zur Rechnungsstellung
  • Auftragsverwaltung
    • Auftrag eingeben
    • Verfolgen des Auftrag Status
    • Kunden über den Status einer Bestellung informieren
  • Dokumentenverwaltung
    • Entwurf, Anforderung, Verwaltung und Kontrolle verschiedener Exportdokumente
    • Informationen Up to date/aktuell halten in Bezug auf Dokumente zur Lieferung in verschiedene Länder
    • Kontaktperson bezüglich der täglichen Angelegenheiten für verschiedene Behörden die innerhalb der Funktion Auftragsabwicklung wichtig sind für den Entwurf, Anforderung, Verwaltung und Kontrolle verschiedener Exportdokumente
    • Abrechnung von Kundenaufträgen
    • Debitorenüberwachung (Nachverfolgung offener Posten)
    • Beschwerde-Management; Beschwerden aufzeichnen und Follow-up koordinieren
    • Stammdaten verwalten
    • Und außerdem alle Aktivitäten, die für den Mitarbeiter zumutbar sind
  • Export
    • Vorbereitung der Anfrage für die Zertifikate
    • Begleitung, Kommunikation und Koordination der Exportkontrollen durch Veterinäramt
    • Sammeln und Verwalten von Export-Dokumenten für geplante Sendung


Wir bieten

  • Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe mit großem Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flache Hierarchien
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Ein respektvolles Miteinander mit Kollegen und Vorgesetzten
  • Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Kakao und Tee
  • Eine ansprechende Vergütung + Urlaubsgeld inkl. zusätzlicher Altersversorgung mit Arbeitgeberbezuschussung
  • Möglichkeiten zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen


Alltech Coppens ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass eine vielfältige Belegschaft für unseren Erfolg unerlässlich ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage Ihrer Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für das Erforschen, Erfinden, Vereinfachen und Entwickeln.

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